公务员辞职下海,加盟天猫养车,如何实现2个月盈亏平衡?
国际汽车环保洗护联盟
2021-08-09 17:35
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一个外行人跨界开汽修维保店,要多长时间实现盈亏平衡?


天猫养车-江苏淮安世纪广场店的老板高坤给出答案:2个月。


在加盟天猫养车之前,高坤做过公务员,做过羽毛球馆的老板,现在,他跨界加盟天猫养车,从一名行业零经验的“小白”,成长为带领门店一路向上的门店老板。


天猫养车-江苏淮安世纪广场店


天猫养车-江苏淮安世纪广场店,这家去年9月开始营业的门店,占地400平米,共有9个工位(5个汽修,4个洗美);月进店台次超1000辆,90%以上都是中高端车型;门店购买套餐卡、会员卡的用户数量超1200位,且活跃用户占比高达80%。


这是江苏淮安第一家加盟的天猫养车店,从被怀疑、被误解,到很快做出成绩,天猫养车在当地“打响了第一枪”。这家店是“天猫养车速度”的一个缩影,也见证了天猫养车在三四线城市遍地开花的突进气势。目前,在淮安这座汽车保有量768813辆的城市,已有10家天猫养车门店加盟。


当前,近期多地疫情散发,不少天猫养车伙伴也因此受到影响,淮安就在其中。对此,天猫养车总部第一时间制定了“防疫暖心关怀计划”,与天猫养车加盟伙伴一起,齐心协力,共同防疫。包括淮安在内的加盟商们对此纷纷点赞,表示总部如此迅速推出相应政策,很有温度、很人性化。



公务员辞职下海,

做淮安“第一个吃螃蟹的人”


高坤曾经是一名公务员,有着稳定的收入,稳定的生活,但这“稳定”反而迫使他寻找变化,寻找挑战。用他的话说:“感觉好像虚度了人生,找不到自己存在的价值,想要去社会上寻找另一种存活的方式。”


离开体制内后,高坤2008年开始投资经营了羽毛球馆,且获得了比较稳定的收益,但也没有更大的增长空间。勇于挑战的他,又开始寻找下一个能够实现自己价值的事业。


“现在汽车保有量越来越高,大家对于汽车养护维修的消费需求也会更大。”


2020年疫情过后,他经过多方考察,加上对汽车的天然喜爱,他将眼光投向了汽车后市场。


天猫养车-江苏淮安世纪广场店前台


高坤加盟天猫养车的故事颇具戏剧性。


通过朋友介绍,高坤想去加盟以导流为核心的连锁品牌,洽谈过程中,对方人员提问:“为什么你不加盟天猫养车而选择我们?”高坤这才知道,原来还有天猫养车,了解后,高坤很快正式加盟。


2020年9月,天猫养车-江苏淮安世纪广场店正式开业,这是淮安的第一家天猫养车门店,高坤成为了这个城市“第一个吃螃蟹的人”。而事实证明,这不仅是“勇敢者游戏”,更是前瞻性的“价值投资”。


自己困惑,同行质疑,

但门店2个月即盈亏平衡


万事开头难,高坤有线下门店的经营经验,但也确实是汽车后市场行业的“小白”,对于天猫养车的经营模式,也曾有不理解和顾虑。


新店开业,运营小二季泽恩集合运营团队智慧,根据门店实际情况,制定了新店集客活动方案,但门店老板高坤刚开始对这个方案“高兴不起来”。尽管短短几天内,刚开业的门店总计集客约1600人,吸引了小保养客户300多人,但高坤考虑的是,套餐卖的越多,门店让利越多,自己投入也就越大,之后门店服务的负担也更重,他担心,门店难以快速实现盈利。


然而,高坤很快就高兴起来。运营小二季泽恩在开店前期驻店指导,用专业、成熟的运营方法帮助门店吸引用户到店,并快速实现用户转化。门店的生意越来越红火,带动着包括老板高坤在内的每一个员工也越来越有信心,2个月就实现了盈亏平衡。


店内空间充分利用


怀疑的不止是高坤,门店一位资深的汽修师傅,在当地积累了不少经验,入职进店的第一句话就是:“你这个店肯定不行。”他认为这家店前期投入过大,后期收入难以覆盖成本。


但随着门店盈亏平衡并持续稳定营收,这位技师从最初的“不敢期待”到“可以试试”,再到“比较认可”。现在,他最大的烦恼是“忙不过来”。


其实,对于淮安这第一家天猫养车店,当地的同行刚开始多不看好、不理解。无论是门店装修、客休区设置,还是维修养护设备、保养套餐设置,都在当地业内引发不少质疑。


“门店刚开业推出的480元3次保养套餐,当地传统汽修门店老板都觉得我们疯了!揣测我们是快捞一笔,然后跑路。但我们经过核算,这个成本,我们完全可以包得住。”高坤现在很有底气,而这背后靠的是天猫养车打造的线上线下一体化品牌连锁体系,是天猫养车和加盟商伙伴们真正共享利益。


比如,作为淮安的第一家天猫养车店,可以享受最优惠的1档加盟政策,3年品牌使用费只有5万,保证金10万;同时,门店的视觉升级目前都由天猫养车总部免费装修,仅这部分平均就能为加盟商们节省费用超15万,降低加盟成本。


而不同于其他后市场连锁品牌,在天猫养车,APP上产生的订单利润都归于门店,让门店真正获得实际利润。同时,老店加入满3个月、新店满6个月才开始计算增量,且管理费只收增量部分的15%。在此背景下,加盟门店减轻包袱,轻装上阵,能够快速实现盈亏平衡,实现盈利。


面向下沉市场,

做“用户身边的4S店”


一定程度上,财富是认知的变现,你永远挣不到超出认知范围之外的钱,所以,提高认知能力,打破自身局限就异常重要。


对于高坤来说,自己没有汽车后市场的经验,很多经营的策略和方式方法都需要学习,最重要的是对天猫养车商业模式的理解。不是单纯的线上流量导流,不是天猫养车单方面的助力,而是全方位一体化的体系助力,是总部和加盟商通力合作,成就共同的事业。


在真正加盟后,他逐渐发现,天猫养车对门店的支持绝不仅是品牌和流量的支持,还有高效专业的运营支持、极具竞争力的供应链支持、标准化服务流程落地、成体系的技术培训等。


技师正在做的车内清洁

仅以供应链为例,天猫养车依托新康众全国仓储物流网,能第一时间调配门店所需物资,同时以大数据驱动的的智慧供应链,能实现一键入库,门店也不用承担高库存的压力。


不仅如此,新康众采买的货品都是主流正品大牌有保障,且有较大的价格优势,让门店获得真利润。


天猫养车(江苏淮安世纪广场店)的店长谢佳曾经在镇江的一家4S店工作,很早就接触了新康众的配件,在他看来,新康众给天猫养车连锁门店的供货价格优势较大,能很好的保障门店的利润。


同时,主流正品大牌的货品,也收获了很多车主的信任。高坤介绍说,门店的一位车主有2辆奔驰,到店洗车打蜡时,认出门店所用蜡的品牌和奔驰4S店用的是一样的,完全超出了车主预期,对门店的好感度大大提升,立刻主动购买了会员卡。


宝马车型正在接受四轮定位服务


淮安是南京紧密圈层城市,是江苏省一个重要的地级市。这里的县区,各品牌4S店比较缺失,车主对于高品质、离市区近的靠谱门店需求迫切,而天猫养车正能解决需求,做“用户身边的4S店”。


对于下沉市场的用户来说,天猫养车品牌认知度很高,加上标准化流程的切实落地,将用户体验做好,好口碑就像蒲公英的种子,飘散、生根、发芽。


在实际运营中,用户满意度和门店业绩提升是两个重要的指标。运营小二季泽恩介绍说,在保证加盟商与天猫养车品牌理念、经营理念上的同频共振基础上,才能保证用户的优质体验,保证的用户的权益,提升用户粘性。而也只有把用户服务好,才能长久保证门店盈利,且不断增长。


来源:汽车服务世界