新零售时代下,美容养护企业如何换道超车?
国际汽车环保洗护联盟
2022-01-14 16:24
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文:张船琨 13922749953(微信同号)


走访了过千家的汽车美容、养护装潢店,也被很多人拉进了各种各样的微信群,“新零售”概念反复被提起,让人心疼的是经营者没有节假日,人员流失,店面无序管理,……店面都还处于守株待兔,等客上门的被动状态,客户的对白就是便宜,不行下一家,因为一条马路好几家在抢肉吃呢!无序竞争,血撕价格,2000元横幅安装车衣,免费贴膜等,月底到手的利润微薄,只会说生意不好做……


 随着80后,90后开始成为新生消费主力军。我们那些老掉牙的套路,在他们眼里不屑一顾,他们消费观念,消费意识和消费方式都发生了变化,销售应以客户需求为导向。


淘宝、京东也不是慈善机构,抽水是他们的商业模式,行行出状元,行行都亏钱,事在人为,全球经济一体化,新零售时代下,所有的企业将面临新一轮的革命,资源融合才是大势所趋,虚实相结合才是新零售的核心。因而,各美容养护装潢实体店家如何弯道超车,实现自身的长远发展,占领市场地位呢?下面针对新零售背景下,给广大美容、养护企业的一些建议参考。


No.1

第一

实体店体验布局


1、塑造品牌个性化——主打赢利模块品牌体验建设,用户体验式销售


在品牌众多、种类丰富的市场环境下,消费者难以记住品牌名和产品特征的情况很常见。而品牌个性化的打造,便成为价值增长点和卖点。通过独特、差异的呈现展示利益点,“由品牌关联到产品”和“由产品感知到品牌”带来的的双重拉力,在顾客心目中占据有利位置,形成自己独特的竞争优势,逐步建立起品牌自身的竞争壁垒。这在商业信息泛滥的互联网时代,“企业品牌”与“消费者”的沟通出现阻塞的环境下,通过品牌力的创建来为企业开启巨大的消费空间。这也是电商无法做到,可谓七分陈列,三分销售,看得见,摸得到,能感受……


2、厂家对线下代理商实体店的政策扶持

美容养护厂家不但要提供高性价比的优质产品,还要为代理商提供系列支持,包括宣传物料、售后服务、安装使用、活动策划、广告补贴、门店品牌形象规范等等。海飞作为美容养护行业的高端品牌,非常重视渠道商、实体店的发展,唯有长久共赢,才能变大变强。



No.2

第二

好产品、高性价比、口碑好,确实满足用户的需求才是重点


在新零售时代,社交属性是产品消费的重要标签,对企业经营的产品,“口碑”的重要性远远大于“品牌”。研发产品需紧跟市场步伐,以良心商品厚道价格取胜。有些品牌千方百计地从消费者身上多赚钱,以为赚得越多就越成功,结果是,多赚了眼前输掉了未来,这样才可在自带社交属性的新零售环境下,才能形成良好的口碑,口口相传,从而积累起庞大的消费群体,就能获得消费者的认可和支持及效益增效。


社会的飞速发展,新事物总要替代旧事物的。新零售的冲击下,所有的美容养护企业要有未来,都应该顺势而为,整合资源,集中发力关键环节,尽快实现自身的变革与创新突围,更快地抢占用户心智、占领市场高地。



后市场老炮 张船琨

张船琨,拥有20多年汽车后市场工作经验的后市场老炮,曾在多家企业任职职业经理人,并具多个成功案例。


对国内汽车用品行业经营管理、培训与店面销售等拥有独到的见解,熟悉市场策划、品牌运营、店面管理、培训与团队建设。提出:这个世界不缺公司,缺的是让公司赢利模式;这个世界不缺产品,缺的是让产品赚钱的方法;这个世界不缺人才,缺的是制造人才的方法营销理论。座右铭:天下之事败于懒、于私。