那么早打烊?人家都开始做夜间服务啦!
九州快讯
2016-07-21 16:50
2016-07-21 16:50
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       笔者按:在移动互联网时代,服务性行业正在受到移动互联网的颠覆。很多店主最直观的感受是,原来的一套方式不起作用了,很多年轻人新开的店,发发微信就能招来大批顾客,门庭若市,而自己花的广告宣传费比原来更多了,可是顾客没见多,反而更少了,店里更冷清了。
   

       面对移动互联网的浪潮,实体门店的经营思路一定要发生改变,确切地说,要革自己的命。原来的实体店主,心里想的是只要把店开了,就能坐等顾客上门,坐着就把钱挣了。现在这种做法不好使了,坐着等不到顾客了,因为有人站起来做生意了,甚至还有人把生意做到了顾客的家里。服务意识的加强,是移动互联网时代实体门店经营的一大特点。

 
       

      话说,最近有些人暗戳戳的推出了一种全新的“夜间钣喷服务”,车主购买钣喷产品后,当晚18:30前预约取车,次日按照指定时间送到指定地点。在市区内实现:当天下单,当晚取车,深夜施工,次晨送达

       

      如今,车主的主要群体都是企业高管、白领、老板等,他们白天要努力工作,通常还要加班,没时间或不舍得花时间打理车子;周六日要陪家人,时间花在车子上是无奈选择。在国际咨询公司麦肯锡最近发布的《2016麦肯锡中国消费者调研报告》显示,近年来,在追求社会地位和财富的同时,人们对家庭也越来越重视。

       

      试想一下,车主把车亲自开到4S店或者修理厂,然后在自己坐车回家,对于习惯了互联网便利的人来说,这真的是太麻烦了,还要浪费自己跟家人相处的时间,用户体验很差。

   

    

      而“夜间钣喷服务”则完美的解决了这个问题。车主足不出户就能预约,在睡梦中就有人把车弄好,第二天还贴心的送到指定地点。

       

      现在消费群体越来越趋向年轻化,消费者对服务质量的要求也越来越高,小编觉得不只是钣喷服务,像洗车、美容、改装等服务,都可以尝试提供夜间服务。

       

      特别是周末这个时间,如果感觉夜间服务成本太高,也可以推出“周末延迟打烊”之类的服务,让消费者可以有更多的选择空间,毕竟现在夜生活这么丰富,周末晚上出去玩,回家路上顺便把车送去养护也是个不错的选择。