音响名店经营谈│做好这件事,何愁不赚钱?
九州快讯
2016-08-17 15:07
2016-08-17 15:07
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    由于长时间打拼于赛场, M2车仔影音店这个名号早就在闻名于行内。谈起M2车仔的创立人,或许“钟志欣”这三个字在行业中的传播度或许还不如“车仔”二字传播得广和深,当然这和他致力于打造“车仔”这张个人名片有关,亦是和M2车仔影音店的运营策略有关。


有技术,一切好办

    有人说,汽车音响改装店的老板大致能分成两拨,技术控的玩家型老板和营销控的运营型老板。从年轻时就与家用音响结缘的车仔,是完完全全的玩家型老板。而自M2车仔影音改装店成立之初,车仔就坚定不移地选择打磨自己技艺。车仔表示:“通过不断地参加各项比赛,在比赛之中不断学习,不断地与其他店家交流,让自己全身心投入到汽车音响改装中去玩,去享受,期间不断将M2车仔这个名字铺开。”

 

    修身齐家治国平天下,特别是店铺规模不算大的店家,第一步修身显得特别重要。切合回车仔所说:“首先要做好的不是这家店,而是先做起个人。所谓做起的标准就是,当你走出去到任何一家音改店时,都能独当一面。”一家音响改装店的服务水平是其核心,服务中的细节则是服务的核心。


    想要注重到每个细节所在,这些都是个人能力水平获得提升后水到渠成的事。谈及细节问题,车仔又抛出一个坚守应有细节的原则这个观点。他说:“因为口碑其实就是从所有细节中来,某些细微的事所花费不了施工者多少步骤和时间,细微之处照顾到了,顾客其实是看在眼里,口碑自然就得到传播。谁也不想因为一小步没有做好,轻则为自己带来实体和经济上的小损失,重则是口碑的损失。”

 

 

从实际出发做方案

    与客户洽谈往往决定着这桩生意的成败得失,车仔也很大方地跟我分享了他一贯的洽谈作风。风格这东西和人的性情息息相关,车仔认为谈客户前往往是先谈朋友,个别客户甚至会和车仔谈心。既然是朋友,他强调与车主洽谈方案时,首先排除“蒙、混、骗”。用他的原话:“我做方案讲求‘对得起人,对得起自己’。”


    以拜访当日一台恰好在改装的宝马为例。目前宝马所改的是一套入门级别系统。其实,车主完全有能力而且有意愿安装更高级别的系统,最终没有成交的原因竟然是车仔劝导车主先安装一套入门级系统玩玩。车仔解释了其中缘由:“因为宝马车主是初玩家,对听音的标准和方案配套,车主是概念全无。系统一下子上高级去,车主的耳朵接受不了,有时候会产生反效果,所以我给车主配套的方案会适合车主现阶段的听音水平,这就是我一直为顾客做方案的方向。”

 

    关于后续洽谈升级方案,车仔更希望培养车主要学会怎样去听一套音响,各个频段应该要怎样,而不是怂恿车主在不知道升级意义的情况下盲目升级,最后其实车主亦会主动要求进行升级。

店名:M2车仔影音店

地址:广州市黄埔区保沙路13号

联系电话:18026313858